Những điều bạn cần biết về hotline doanh nghiệp

Hotline doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc chăm sóc khách hàng. Vì thế rất nhiều doanh nghiệp chú trọng và đầu tư cho tổng đài hotline chăm sóc khách hàng. Khi doanh nghiệp sử dụng một số hotline đẹp, dễ nhớ không những thể hiện được sự chuyên nghiệp và uy tín của doanh nghiệp mà tỉ lệ kết nối với khách hàng thành công rất cao.

1. Hotline doanh nghiệp là gì?

Hotline doanh nghiệp là kênh liên lạc trực tiếp giữa khách hàng và doanh nghiệp. Thông qua hotline, khách hàng có thể đặt mua sản phẩm, nhờ doanh nghiệp tư vấn hỗ trợ và phản hồi khiếu nại về dịch vụ.

2. Tầm quan trọng của số hotline doanh nghiệp

Số hotline đại diện cho doanh nghiệp, vì thế nếu số hotline đẹp và dễ nhớ sẽ thể hiện được sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp và nhận được sự chú ý từ khách hàng. Hotline có thể làm nên thương hiệu của doanh nghiệp, khi nhắc đến số điện thoại thì khách hàng sẽ nhớ ngay đến doanh nghiệp đó.
Hotline doanh nghiệp là nơi khách hàng trao đổi và đặt hàng sản phẩm, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu, chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp nên việc coi trọng số hotline là điều cần thiết. Có thể cho rằng việc chọn số hotline là yếu tố quyết định đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Hotline cũng thể hiện sự đẳng cấp và sự phát triển của doanh nghiệp nên nếu dùng số mang ý nghĩa tứ quý, lộc phát… ắt khiến doanh nghiệp đối thủ phải ngưỡng mộ. Một số điện thoại đẹp và dùng cố định sẽ tạo sự tin tưởng của khách hàng. Ngoài ra, số điện thoại doanh nghiệp cũng góp phần tăng lợi thế cạnh tranh so với đối thủ khác. Khi khách hàng có nhu cầu, họ sẽ tìm đến doanh nghiệp có số điện thoại dễ nhớ dễ gọi.

3. Tiêu chí chọn hotline cho doanh nghiệp

Số mang ý nghĩa phát tài phát lộc
Mỗi con số có ý nghĩa khác nhau và các số đẹp có thể mang lại may mắn cho người sở hữu chúng. Các số được ưa chuộng nhất là số 6 (mang ý nghĩa “giàu sang”, “sinh lợi” và “suôn sẻ”), số 8 (giàu sang, thịnh vượng). Ngoài ra, các con số khi ghép với nhau lại trở thành dãy số mang ý nghĩa đặc biệt, ví dụ, 39-79 (thần tài nhỏ – thần tài lớn), 6789 – san bằng tất cả, 1102 – độc nhất vô nhị, v.v… Đến với dịch vụ hotline 4 số của One Smart Star, doanh nghiệp thỏa sức lựa chọn các số độc, đẹp, may mắn và mang ý nghĩa riêng cho mình.
Liên quan đến các sự kiện đặc biệt của doanh nghiệp như năm thành lập công ty,...
Doanh nghiệp cũng có thể dựa vào dấu mốc quan trọng của công ty để chọn làm hotline để gây ấn tượng cho khách hàng. Ví dụ Vua Bánh Mì đang sử dụng hotline ✱2018 – năm thành lập để khách hàng dễ nhớ đến hotline này.
Độ lặp lại dễ nhớ
Để khách hàng liên lạc với doanh nghiệp một cách dễ dàng, số hotline cần ngắn gọn dễ nhớ. Việc số hotline doanh nghiệp có yếu tố lặp lại sẽ giúp cho khách hàng dễ nhớ đến và dễ gọi đến doanh nghiệp. Ví dụ Thẩm mỹ viện Ngọc Dung đang sử dụng số hotline ✱3232, ngân hàng SHB đang sử dụng hotline ✱6688, Bảo hiểm nhân thọ Bảo hiểm đang sử dụng hotline ✱1166…

4. Kết luận

Nếu doanh nghiệp bạn vẫn còn băn khoăn trong việc chọn số hotline cho doanh nghiệp thì hãy cùng đến với One Smart Star để chọn số trong kho số 4 SỐ dễ nhớ - dễ sử dụng giúp các thương hiệu, các doanh nghiệp có dấu ấn sâu đậm với khách hàng.
 
One Smart Star
Đơn vị độc quyền cung cấp hotline ngắn 4 số cho các doanh nghiệp